อย่าหลงกลสแกมเมอร์ (Scammers): เรียนรู้วิธีป้องกันตัวเอง

นักต้มตุ๋นมักจะมองหาเหยื่อรายใหม่อยู่เสมอ และด้วยการเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ต กลวิธีของพวกเขาก็ซับซ้อนมากขึ้น ในบทความนี้ เราจะสำรวจกลโกงทั่วไป วิธีปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และวิธีออนไลน์อย่างปลอดภัย ในตอนท้าย คุณจะมีความพร้อมมากขึ้นในการจดจำและหลีกเลี่ยงการหลอกลวง ทำให้มั่นใจในความปลอดภัยและความอุ่นใจของคุณ

สแกมเมอร์ (Scammers) คืออะไร?

สแกมเมอร์ (Scammers) คือ บุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงโดยมีเจตนาหลอกลวงผู้อื่นและแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัว พวกเขาใช้กลวิธีต่าง ๆ เช่น ฟิชชิง (Phishing), การหลอกหลวงที่แฝงภัยจากแฮกเกอร์ (Social Engineering) และการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นเพื่อหลอกลวงเหยื่อให้มอบเงิน ข้อมูลส่วนบุคคล หรือเข้าถึงอุปกรณ์ของตน สแกมเมอร์สามารถดำเนินการได้ในการตั้งค่าต่าง ๆ มากมาย รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ และการโต้ตอบต่อหน้า สิ่งสำคัญคือต้องระวังเทคนิคการหลอกลวงทั่วไปและดำเนินการเพื่อป้องกันตนเองจากการตกเป็นเหยื่อของกิจกรรมหลอกลวงเหล่านี้

รู้ทันสแกมเมอร์

Email Phishing

อีเมลฟิชชิงออกแบบมาเพื่อหลอกลวงให้คุณเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรเครดิต อีเมลเหล่านี้มักดูเหมือนว่ามาจากแหล่งที่มาที่ถูกต้อง เช่น ธนาคารหรือร้านค้าปลีกออนไลน์ ระมัดระวังอีเมลที่ขอข้อมูลส่วนบุคคล มีลิงก์ที่น่าสงสัย หรือมีความเร่งด่วน ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้ส่งเสมอ และติดต่อบริษัทโดยตรงหากคุณไม่แน่ใจ

การหลอกลวงทางโซเชียลมีเดีย

สแกมเมอร์ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเป้าหมายเหยื่อด้วยโปรไฟล์ปลอม คำขอเป็นเพื่อน และข้อความ พวกเขาอาจปลอมตัวเป็นบุคคลที่คุณรู้จักหรืออ้างว่ามาจากองค์กรที่มีชื่อเสียง ระวังข้อความที่ไม่พึงประสงค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาขอข้อมูลส่วนตัวหรือเงิน

กลโกงลอตเตอรีและการชิงโชค

การหลอกลวงเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนว่าคุณได้รับรางวัล แต่คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่ออ้างสิทธิ์ จำไว้ว่า ถ้ามันฟังดูดีเกินจริง มันอาจจะใช่ก็ได้ ลอตเตอรี่และการชิงโชคที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ขอชำระเงินล่วงหน้า

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การสร้างรหัสผ่านที่รัดกุม

ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำใครและซับซ้อนสำหรับแต่ละบัญชีของคุณ รวมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลที่คาดเดาได้ง่าย เช่น ชื่อหรือวันเกิดของคุณ ลองใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อช่วยให้คุณติดตามรหัสผ่านได้อย่างปลอดภัย

การตรวจสอบบัญชีของคุณ

ตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารและบัตรเครดิตของคุณเป็นประจำเพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัย ตั้งค่าการแจ้งเตือนบัญชีเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงธุรกรรมที่ผิดปกติ หากคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติ โปรดติดต่อสถาบันการเงินของคุณทันที

การปกป้องอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดตอุปกรณ์ของคุณด้วยแพตช์ความปลอดภัยและซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสล่าสุด ใช้หน้าจอล็อคที่ปลอดภัยบนโทรศัพท์ของคุณและเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในบัญชีของคุณทุกครั้งที่ทำได้

ออนไลน์อย่างปลอดภัย

เข้าเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

ก่อนป้อนข้อมูลส่วนตัวบนเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลอดภัยโดยมองหาไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ และตรวจสอบว่า URL ขึ้นต้นด้วย “https://” แทนที่จะเป็น “http://”

ระวังโซเชียล

จำกัดจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแชร์บนโซเชียลมีเดีย และปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อควบคุมว่าใครสามารถเห็นโพสต์ของคุณได้ เลือกรับคำขอเป็นเพื่อนและคิดให้ดีก่อนคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบ

หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะ

เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะสามารถถูกแฮ็กได้ง่าย ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือข้อมูลมือถือของคุณเมื่อเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในขณะเดินทาง

รายงานสแกมเมอร์หรือแก๊งคอลเซ็นเตอร์

การติดต่อเจ้าหน้าที่

เจ้าหน้าที่ ศปอส. แนะนำว่า เมื่อผู้บริโภครู้ตัวว่าถูกหลอกหรือถูกฉ้อโกงออนไลน์ ให้รีบแจ้งไปยัง ศปอส. โดยเร็วที่สุด เพราะในคำสั่งสำนักงานตำรวจแห่งชาติที่ 77/2565 เรื่อง การรับแจ้งความและการบริหารคดีอาชญากรรมทางเทคโนโลยีผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ให้อำนาจตำรวจ สอท. ในการยับยั้งการทำธุรกรรมบัญชีที่ผู้เสียหายโอนเงินไปให้ได้เป็นการชั่วคราว

“โดยส่วนใหญ่กระบวนการโอนย้ายถ่ายเทเงินของคนร้ายจะอยู่ในระยะเวลาประมาณ 3 ชั่วโมง ดังนั้น เมื่อผู้เสียหายรู้ตัวแล้วว่าถูกหลอก ถูกโกงออนไลน์ก็ควรรีบติดต่อ สอท. ทันที เพราะหากสามารถยับยั้งการทำธุรกรรมบัญชีได้ทันก่อนที่การถ่ายเทเงินจะเสร็จสิ้น ก็มีโอกาสได้เงินคืนค่อนข้างมาก แต่ถ้ายิ่งปล่อยระยะเวลาให้นานออกไป การติดตามเส้นทางทางการเงินก็จะยากขึ้น ซึ่งทำให้โอกาสที่จะได้เงินคืนน้อยลง” เจ้าหน้าที่ ศปอส.ระบุ

สำหรับขั้นตอนในการแจ้งความออนไลน์นั้น ผู้เสียหายสามารถเข้าไปลงทะเบียนและแจ้งความผ่านทางเว็บไซต์ www.thaipoliceonline.com ได้เลย หลังจากนั้นจะมีเจ้าหน้าที่ตำรวจติดต่อกลับไปหาผู้เสียหายและแนะนำขั้นตอนต่าง ๆ ที่จะต้องทำต่อไป ทั้งนี้ หลังจากแจ้งความออนไลน์เรียบร้อยแล้ว สอท. จะประสานกับสถานีตำรวจท้องที่ และผู้เสียหายต้องไปยื่นหลักฐานและลงบันทึกประจำวัน ที่สถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุภายใน 3 ชั่วโมง เพื่อประกอบการจัดการเรื่องธุรกรรมและการดำเนินคดีต่อไป

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคที่ไม่ได้รับความสะดวก หรือไม่ได้รับการแก้ไขปัญหา สามารถติดต่อ สอบ.ได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 081 134 9216, เฟซบุ๊กแฟนเพจ (Facebook Inbox) สภาองค์กรของผู้บริโภค หรือไลน์ ออฟฟิเชียล (Line OA) @tccthailand หรือติดต่อหน่วยงานประจำจังหวัดของ สอบ.ทั้ง 12 จังหวัดได้ ตามข้อมูลด้านล่าง

แจ้งเพื่อนและครอบครัว

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเพื่อนและครอบครัวเพื่อช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงที่คล้ายกัน ยิ่งมีคนตระหนักถึงกลยุทธ์เหล่านี้มากเท่าไหร่ โอกาสที่พวกเขาจะประสบความสำเร็จก็น้อยลงเท่านั้น

สรุป

อย่าตกเป็นเหยื่อสแกมเมอร์ – ป้องกันตัวเองด้วยการรู้จักกลโกงทั่วไป ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และออนไลน์อย่างปลอดภัย ด้วยการระแวดระวังและเชิงรุก คุณสามารถลดความเสี่ยงและรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยได้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลอ้างอิง:

• https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/what-are-some-common-types-of-scams-en-2092/
• https://www.computerhope.com/jargon/s/scam.htm