ฟิชชิง (Phishing) คืออะไร? การหลอกลวง และการป้องกันตนเอง

การโจมตีแบบฟิชชิงเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน อาชญากรไซเบอร์กำลังคิดค้นวิธีการใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อหลอกลวงบุคคลที่ไม่สงสัยให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือติดตั้งมัลแวร์บนอุปกรณ์ของตน บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโจมตีแบบฟิชชิง การหลอกลวงทั่วไป และกลยุทธ์การป้องกันตนเองเพื่อช่วยให้คุณออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย

ฟิชชิง (Phishing) คืออะไร?

ฟิชชิง (Phishing) เป็นการโจมตีทางไซเบอร์ประเภทหนึ่งที่ผู้โจมตีใช้เทคนิควิศวกรรมสังคมเพื่อหลอกลวงบุคคลหรือองค์กรให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ รายละเอียดบัตรเครดิต หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ การโจมตีแบบฟิชชิ่งมักมาในรูปแบบของอีเมลหรือข้อความที่ดูเหมือนว่ามาจากแหล่งที่ถูกต้อง แต่มีลิงก์หรือไฟล์แนบที่เป็นอันตราย ลิงก์หรือไฟล์แนบเหล่านี้สามารถติดตั้งมัลแวร์หรือเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ปลอมที่ดูเหมือนเป็นของแท้ แต่แท้จริงแล้วออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลของผู้ใช้ การโจมตีแบบฟิชชิงอาจมีความซับซ้อนสูงและตรวจจับได้ยาก ทำให้บุคคลและองค์กรต่าง ๆ จำเป็นต้องเฝ้าระวังและนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยมาใช้เพื่อป้องกันตนเองจากภัยคุกคามเหล่านี้

ประเภทของการโจมตีแบบฟิชชิง

มีการโจมตีแบบฟิชชิงหลายประเภท แต่ละประเภทมีกลยุทธ์และเป้าหมายเฉพาะตัวที่แตกต่างกัน นี่คือบางส่วนที่พบบ่อยที่สุด:

Email Phishing

Email Phishing เป็นเทคนิคการโจมตีทางไซเบอร์ที่ผู้โจมตีจะส่งอีเมล์ปลอมเป็นอีเมล์จากองค์กรหรือบุคคลที่เป็นที่รู้จักของเหยื่อ เพื่อหลอกลวงให้เหยื่อเปิดอีเมล์หรือคลิกลิงค์ที่อยู่ในอีเมล์ โดยมักจะมีเนื้อหาที่ดูน่าเชื่อถือและเกี่ยวข้องกับเหยื่อ เช่น ขอให้เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือแจ้งเตือนว่าบัญชีของเหยื่อมีปัญหา การป้องกัน Email Phishing จึงเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในการใช้ชีวิตออนไลน์ในปัจจุบัน โดยควรระมัดระวังในการเปิดอีเมล์หรือคลิกลิงค์ที่ไม่รู้จัก

Spear Phishing

Spear Phishing เป็นเทคนิคการโจมตีทางไซเบอร์ที่ผู้โจมตีใช้เพื่อโจมตีเป้าหมายเฉพาะบุคคลหรือองค์กร โดยผู้โจมตีจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาจากแหล่งต่าง ๆ เช่นโซเชียลมีเดีย อีเมล หรือเว็บไซต์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและโอกาสในการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของเป้าหมาย สำหรับบุคคลทั่วไป ควรระมัดระวังเมื่อเจออีเมลหรือข้อความที่มีลิงก์หรือแนบไฟล์แปลกปลอมโดยไม่รู้จักผู้ส่ง ให้ตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องก่อนที่จะดำเนินการต่อ ส่วนองค์กรควรมีนโยบายความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการโจมตีด้วยสปีร์ฟิชชิง และสอนพนักงานให้เข้าใจถึงความเสี่ยงและวิธีการป้องกันในการใช้งานอินเทอร์เน็ต อีเมล และโซเชียลมีเดียอย่างถูกต้อง

Whaling Phishing

วิธีการโจมตีด้วยวิธี Whaling Phishing เป็นการโจมตีด้วยวิธีหนึ่งที่ผู้โจมตีจะเลียนแบบตัวบุคคลระดับสูงขององค์กร เช่น ผู้บริหารหรือผู้บริหารสูงสุด โดยเจตนาของผู้โจมตีคือเพื่อขโมยข้อมูลที่มีความลับและข้อมูลทางธุรกิจ เช่น ข้อมูลเงินเดือนของพนักงาน ข้อมูลบัญชีธนาคารของลูกค้า หรือข้อมูลรหัสผ่านเข้าสู่ระบบองค์กร การป้องกันวิธีการโจมตีด้วยวิธี Whaling Phishing นั้นอยู่ที่การเพิ่มความตั้งใจในการตรวจสอบและตอบกลับอีเมล์หรือข้อความที่ส่งมาถ้าไม่แน่ใจเกี่ยวกับผู้ส่ง และหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลที่อาจเป็นอันตรายให้กับผู้ไม่รู้จักโดยเด็ดขาด อีกทั้งก็ควรประสบการณ์การฝึกอบรมในเรื่องของความปลอดภัยของข้อมูลให้แก่พนักงานภายในองค์กรด้วย

การหลอกลวงแบบฟิชชิงทั่วไป

การหลอกลวงด้วยฟิชชิงมีหลายรูปแบบ แต่บางรูปแบบก็แพร่หลายมากกว่ารูปแบบอื่น ๆ นี่คือตัวอย่างทั่วไปบางส่วน:

หน้าเข้าสู่ระบบปลอม

หนึ่งในกลลวงฟิชชิงที่พบได้บ่อยที่สุดคือการชี้นำเหยื่อไปยังหน้าเข้าสู่ระบบปลอมที่คล้ายกับเว็บไซต์ที่ถูกต้อง เมื่อเหยื่อป้อนข้อมูลประจำตัว ผู้โจมตีสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเข้าถึงไซต์จริงและขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้

การหลอกลวงทางโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นเป้าหมายยอดนิยมสำหรับการโจมตีแบบฟิชชิง สแกมเมอร์อาจสร้างโปรไฟล์ปลอม เลียนแบบเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว หรือส่งลิงก์ที่เป็นอันตรายผ่านข้อความโดยตรง

กลโกงหวย

การหลอกลวงลอตเตอรีเกี่ยวข้องกับอีเมลหรือข้อความที่อ้างว่าผู้รับได้รับเงินก้อนโต ในการขอรับรางวัล เหยื่อจะถูกขอให้ให้ข้อมูลส่วนตัวหรือจ่ายค่าธรรมเนียม ซึ่งผู้โจมตีจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง

การหลอกลวงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

การหลอกลวงการสนับสนุนด้านเทคนิคเกี่ยวข้องกับอาชญากรที่สวมรอยเป็นตัวแทนจากบริษัทเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียง โดยอ้างว่าคอมพิวเตอร์ของเหยื่อติดมัลแวร์ จากนั้นผู้โจมตีเสนอที่จะแก้ไขปัญหาโดยมีค่าธรรมเนียมหรือขอการเข้าถึงระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์ของเหยื่อ

วิธีรับรู้การโจมตีแบบฟิชชิง

การตระหนักว่าการโจมตีแบบฟิชชิงอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากอาชญากรไซเบอร์กำลังปรับปรุงกลยุทธ์ของตนอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม มีสัญญาณทั่วไปบางประการที่ควรระวัง:

• อีเมลหรือข้อความไม่พึงประสงค์ที่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการสะกดไม่ดี
• ลิงก์หรือไฟล์แนบที่น่าสงสัย
• ภาษาที่เร่งด่วนหรือคุกคาม

หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อผู้ส่งโดยตรงหรือรายงานข้อความไปยังแผนกไอทีของคุณ

การป้องกันตัวจากการฟิชชิง

การป้องกันตัวเองจากการโจมตีแบบฟิชชิงต้องใช้ความระมัดระวังและมาตรการเชิงรุกร่วมกัน นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่จะช่วยให้คุณปลอดภัย:

อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณอยู่เสมอ

อัปเดตระบบปฏิบัติการ เว็บเบราว์เซอร์ และซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อป้องกันช่องโหว่และภัยคุกคามที่รู้จัก

ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม

สร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำใครและซับซ้อนสำหรับบัญชีออนไลน์แต่ละบัญชีของคุณ และใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อช่วยคุณติดตามรหัสผ่านเหล่านั้น

เปิดใช้งาน 2-Factor Authentication

เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วย Two-factor authentication : 2FA ในบัญชีของคุณทุกครั้งที่ทำได้ ซึ่งจะเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งโดยกำหนดให้มีการยืนยันรูปแบบที่สอง เช่น ข้อความหรือลายนิ้วมือ นอกเหนือจากรหัสผ่านของคุณ

โปรดใช้ความระมัดระวังกับลิงก์และไฟล์แนบ

หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบในอีเมลหรือข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ให้ไปที่เว็บไซต์โดยตรงหรือติดต่อผู้ส่งเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อความแทน

ให้ความรู้แก่ตนเองและผู้อื่น

รับข่าวสารเกี่ยวกับกลยุทธ์ฟิชชิงล่าสุดและแบ่งปันความรู้นี้กับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน การศึกษาเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการต่อสู้กับการโจมตีแบบฟิชชิง

สรุป

การโจมตีด้วยฟิชชิงเป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อความปลอดภัยทางออนไลน์ แต่ด้วยการทำความเข้าใจประเภทของการโจมตีแบบต่าง ๆ รู้จักการหลอกลวงทั่วไป และการใช้กลยุทธ์การป้องกันตนเอง คุณจะลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อได้อย่างมาก ระมัดระวัง ให้ความรู้แก่ตัวเอง และใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

เรื่องที่เกี่ยวข้อง:

• Telegram: คืออะไร เล่นยังไง ปลอดภัยไหม?
• อินโฟกราฟิก (Infographics) คืออะไร?
• ไวรอลมาร์เก็ตติ้ง (Viral Marketing) คือ พลังของอินเทอร์เน็ต
• CBDC อนาคตของสกุลเงินดิจิทัล คืออะไร?

ข้อมูลอ้างอิง:

• https://www.ibm.com/topics/phishing
• https://www.itgovernance.co.uk/phishing
• https://www.imperva.com/learn/application-security/phishing-attack-scam/