Google เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์สรุปผลการค้นหาด้วย AI แต่ล่าสุดประกาศเตรียมทดสอบการแสดงโฆษณาในส่วนนี้ด้วย โดยเริ่มจากผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา
จากตัวอย่างที่ Google นำเสนอ เมื่อค้นหา “วิธีรีดผ้าให้เรียบ” ระบบ AI จะสรุปวิธีต่างๆ ไว้ให้ แต่ใต้คำแนะนำเหล่านั้น จะมีส่วน “Sponsored” แสดงสินค้ารีดผ้าจาก Walmart และ Instacart
Google ระบุว่าจะแสดงโฆษณาเฉพาะเมื่อ “เกี่ยวข้องกับทั้งคำค้นหาและข้อมูลใน AI Overview” เท่านั้น และผู้ลงโฆษณาที่ใช้แคมเปญบางประเภทกับ Google อยู่แล้วจะได้รับสิทธิ์นี้โดยอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีรายละเอียดว่าการทดสอบนี้จะเริ่มเมื่อไหร่ แต่หลายคนมองว่าอาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ เพราะจุดประสงค์หลักของการใช้ AI คือการสรุปข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว ซึ่งการมีโฆษณาอาจทำให้หน้าจอรกขึ้น
สรุป
การทดสอบโฆษณาในผลการค้นหา AI ของ Google ถือเป็นก้าวสำคัญที่น่าจับตา แต่ก็มาพร้อมความท้าทายในการรักษาสมดุลระหว่างรายได้จากโฆษณา และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ควรยุ่งยากเกินไป คงต้องติดตามกันต่อไปว่า Google จะรับมือกับความท้าทายนี้อย่างไร
