Belle Delphine อินฟลูเอนเซอร์สาวสุดแซ่บ สร้างปรากฏการณ์ไวรัลเมื่อปี 2019 ด้วยการขายน้ำอาบผ่าน PayPal จนทำกำไรได้ถึง 90,000 ดอลลาร์สหรัฐ แต่กลับต้องพบกับข่าวร้ายเมื่อ PayPal ระงับบัญชีและยึดเงินของเธอไปโดยไม่มีคำเตือนล่วงหน้า
5 ปีผ่านไป ในที่สุด PayPal ก็ได้คืนเงินจำนวนดังกล่าวให้กับ Belle Delphine หลังจากที่เธอออกมาเปิดเผยเรื่องราวผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งการตัดสินใจคืนเงินในครั้งนี้เป็นไปตามนโยบายใหม่ของ PayPal ที่ยกเลิกการปรับ 2,500 ดอลลาร์ต่อการขายสินค้าที่เข้าข่ายละเมิดข้อกำหนด
Belle Delphine กล่าวว่า เธอรู้สึกดีใจที่ได้รับเงินคืน แต่อยากให้ PayPal ปรับปรุงกระบวนการสื่อสารกับผู้ใช้งานให้ดีขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก
สรุป
เรื่องราวของBelle Delphine สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาที่ผู้ขายสินค้าออนไลน์ต้องเผชิญเมื่อใช้บริการ PayPal รวมถึงความสำคัญของการอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดในการใช้งานอย่างละเอียดก่อนที่จะทำธุรกรรมใดๆ
