พักการดาวน์โหลด แต่เพิ่มโฆษณา! แอป Netflix เวอร์ชั่น Windows

Netflix ประกาศอัพเดทแอปพลิเคชันบน Windows 10 และ 11 ที่สร้างความไม่พอใจให้ผู้ใช้จำนวนมาก โดยการเพิ่มโฆษณาและอีเวนท์สด แต่กลับตัดฟีเจอร์การดาวน์โหลดคอนเทนต์ออกไป

รายงานจากเว็บไซต์ MSPowerUser เผยว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อการรับชมแบบออฟไลน์บนอุปกรณ์ Windows ซึ่งเป็นที่นิยมในกลุ่มผู้ใช้ Netflix จนก่อให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์บนเว็บไซต์ Reddit การตัดฟีเจอร์ดาวน์โหลดออกไปนั้นส่งผลให้แอปพลิเคชันกลายเป็นเพียงทางลัดไปยังเว็บไซต์ Netflix เท่านั้น

ทาง Netflix ยังไม่ได้ให้เหตุผลที่ชัดเจนเบื้องหลังการตัดสินใจครั้งนี้ เมื่อเว็บไซต์ Windows Latest สอบถาม กลับได้รับเพียงแค่การชี้ทางไปยังเอกสารสนับสนุนที่ยืนยันการมาถึงของแอปพลิเคชันเวอร์ชั่นใหม่ “เร็วๆ นี้” โดยไม่มีฟีเจอร์ดาวน์โหลด

เอกสารสนับสนุนจาก Netflix ระบุว่า “ถึงแม้จะไม่สามารถดาวน์โหลดคอนเทนต์ได้อีกต่อไป คุณยังสามารถรับชมซีรีส์และภาพยนตร์แบบออฟไลน์บนอุปกรณ์มือถือที่รองรับได้” ซึ่งก็หมายความว่าผู้ใช้ต้องยอมรับข้อจำกัดด้วยการรับชมคอนเทนต์บนหน้าจอขนาดเล็กขณะเดินทาง

แรงจูงใจด้านการเงิน?

การตัดสินใจครั้งนี้อาจส่งผลให้ Netflix ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านลิขสิทธิ์ เนื่องจากการอนุญาตให้ดาวน์โหลดคอนเทนต์อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับชมรายการและภาพยนตร์ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม Netflix น่าจะตระหนักดีว่า การตัดฟีเจอร์ดาวน์โหลดออกไปนั้นสร้างความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้ที่เคยพึ่งพาฟีเจอร์นี้ในการรับชมคอนเทนต์แบบออฟไลน์บนเครื่องบิน รถไฟ สถานที่ตั้งแคมป์ หรือสถานที่ใดก็ตามที่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต

สำหรับผู้ที่ยังคงต้องการรับชม Netflix แบบออฟไลน์บนแล็ปท็อป ทางเลือกหนึ่งคือการใช้ Chromebook ซึ่งสามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน Netflix เวอร์ชั่น Android และดาวน์โหลดคอนเทนต์ได้ แต่ความละเอียดของวิดีโอจะถูกจำกัดไว้ที่ 720p

ยังมีความเป็นไปได้น้อยที่ Netflix จะเปลี่ยนใจหากได้รับเสียงร้องเรียนมากพอ แต่ดูเหมือนว่าทางผู้ให้บริการ Streaming รายนี้กำลังมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มฟีเจอร์สร้างรายได้ โดยมองข้ามฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้จริงๆ