ข้อผิดพลาดใน iOS 17.5 กำลังทำให้ภาพถ่ายที่ถูกลบไปแล้วกลับมาปรากฏอีกครั้ง โดยปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลต่อ iPhone และ iPad ที่ถูกล้างข้อมูลและขายต่อให้กับคนอื่น
ผู้ใช้ Reddit คนหนึ่งได้ทำการล้างข้อมูล iPad ตามคำแนะนำของ Apple ในเดือนกันยายน 2023 ก่อนที่จะขายให้กับเพื่อนของเขา เมื่อเพื่อนได้ทำการอัปเดต iPad เป็น iPadOS 17.5 ในสัปดาห์นี้ เขาพบว่าภาพถ่ายเก่าของผู้ใช้ Reddit กลับมาปรากฏในแอป Photos อีกครั้ง จากโพสต์ใน Reddit:
“ฉันล้างข้อมูล iPad โดยใช้คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Apple ก่อนขาย ฉันไม่เคยลงชื่อเข้าใช้งาน iPad นั้นด้วย Apple ID ของฉันหลังจากล้างข้อมูลแล้ว ฉันขาย iPad ให้เพื่อนในเดือนกันยายน 2023 พวกเขาโทรหาฉันวันนี้หลังจากอัปเดตเป็น iPad OS 17.5 และบอกว่าภาพเก่าของฉันปรากฏในแอป Photos ของพวกเขา… นี่คือการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่ใหญ่มาก ฉันเห็นรายงานอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้อีกมากมาย กี่คนกันที่จะได้รับภาพของคนอื่นในอุปกรณ์ที่พวกเขาซื้อมาจากคนอื่น?”
iPad ที่ได้รับผลกระทบคือ iPad Pro รุ่นที่สี่ขนาด 12.9 นิ้ว ที่ได้รับการอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุด ก่อนที่จะถูกล้างข้อมูลและขายต่อ ผู้ใช้ Reddit กล่าวว่าพวกเขาไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ iPad อีกครั้งหลังจากล้างข้อมูลแล้ว จึงไม่ชัดเจนว่าเหตุใดภาพถ่ายเก่าจึงกลับมาปรากฏอีกครั้ง
เมื่อต้นสัปดาห์นี้ เราได้แชร์รายงานอื่นๆ ที่มีผู้ใช้พบว่าภาพถ่ายที่ลบไปแล้วกลับมาปรากฏในอุปกรณ์หลังจากอัปเดต แต่รายงานเหล่านั้นมาจากผู้ใช้ที่ยังคงเป็นเจ้าของอุปกรณ์และลงชื่อเข้าใช้ iCloud Photo Library และ Apple ID ของตนเอง
รายงานล่าสุดแสดงให้เห็นว่า iPad ที่ถูกล้างข้อมูลและขายต่อสามารถคืนภาพถ่ายเก่าจาก Apple ID ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้อยู่ได้ ผู้ใช้ Reddit กล่าวว่าภาพถ่ายที่กลับมาปรากฏเป็นภาพจากปี 2017 ซึ่งสอดคล้องกับรายงานอื่นๆ ภาพถ่ายเหล่านี้ถูกถ่ายด้วย iPhone และถูกซิงค์ไปยัง iPad ผ่าน iCloud Photo Library ก่อนที่ iPad จะถูกล้างข้อมูลและขายต่อ
ผู้ใช้คนอื่นๆ ก็พบว่าภาพถ่ายจากหลายปีที่ผ่านมา (บางครั้งย้อนหลังไปถึงปี 2010) กลับมาปรากฏโดยไม่มีคำอธิบายว่าทำไม ไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่เจอปัญหานี้ และดูเหมือนว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อภาพที่ถูกลบทั้งหมด
อุปกรณ์ของ Apple ควรจะเก็บภาพถ่ายไว้ 30 วันในส่วน Recently Deleted ของแอป Photos และภาพควรจะถูกลบอัตโนมัติหากดำเนินการลบซ้ำจากส่วน Recently Deleted Apple ยังไม่ได้ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับสาเหตุที่บางผู้ใช้อาจเห็นภาพถ่ายกลับมา และเป็นเรื่องที่น่ากังวลเมื่อมีรายงานว่าภาพถ่ายเก่าปรากฏบนอุปกรณ์ที่ถูกล้างข้อมูลและขายต่อ
สรุป
ข้อผิดพลาดใน iOS 17.5 ที่ทำให้ภาพถ่ายที่ถูกลบไปแล้วกลับมาปรากฏในอุปกรณ์ที่ถูกล้างข้อมูลและขายต่อ ได้สร้างความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Apple การที่ภาพถ่ายเก่าปรากฏขึ้นโดยไม่มีคำอธิบายชัดเจนแสดงให้เห็นถึงข้อบกพร่องในระบบที่ต้องการการแก้ไขอย่างเร่งด่วน การเข้าใจถึงปัญหาและการติดตามข่าวสารจาก Apple อย่างใกล้ชิดจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถปกป้องข้อมูลส่วนตัวได้ดีขึ้น
